dm Hrvatska ostvario je rast prometa od 10% na 571 mil. € i podržao 128 donacija. Ulaganja u digitalizaciju, nove prodavaonice i održive projekte se nastavljaju.
dm Hrvatska objavio je rezultate poslovne godine 2024./2025., potvrdivši lidersku poziciju na hrvatskom tržištu uz ukupni rast prometa od 10,04 posto. Ukupni prihod kompanije dosegnuo je 571,06 milijuna eura, a snažan rast ostvaren je i u segmentu online kupnji i održivih proizvoda.
Na predstavljanju rezultata Uprava dm-a naglasila je kako je broj online kupnji premašio 350.000, što predstavlja rast od 44,54 posto u odnosu na prethodnu godinu. Time je online segment ostvario promet od 21,4 milijuna eura, a sve više kupaca koristi i uslugu ekspresnog preuzimanja online narudžbi u odabranoj trgovini. Pozitivan trend bilježi i kategorija bezreceptnih medicinskih proizvoda (OTC), gdje je ostvaren rast od 10,8 posto, uz ukupno 17,23 milijuna eura prometa.
dm je tijekom poslovne godine nastavio intenzivno ulagati u prodajnu mrežu i digitalizaciju, u što je uloženo više od 10 milijuna eura, dok je dodatnih 2,5 milijuna eura izdvojeno za sniženje cijena. Kompanija je otvorila dvije nove prodavaonice – u Vodicama i Ivancu, a danas je prisutna u 180 trgovina u 68 gradova te online, čime postaje dostupnija kupcima u svim regijama.
Posebno je istaknuta 30. obljetnica poslovanja dm-a u Hrvatskoj, uz najavu nastavka ulaganja u razvoj ponude, inovacije i kvalitetu usluge. „Naš je cilj kupcima omogućiti još bolje iskustvo i nastaviti ulagati u proizvode i usluge koji donose vrijednost“, poručio je direktor dm-a Mirko Mrakulić.
Uz snažne poslovne rezultate, dm je naglasio i svoj doprinos zajednici kroz 128 donacija ukupne vrijednosti više od 414 tisuća eura. U sklopu natječaja {ZAJEDNO} za zelene ideje, kompanija je s više od 74.000 eura podržala 18 održivih projekata, među kojima su i novi hrvatski dobavljači. Zahvaljujući natječaju, u ponudu dm-a ulaze proizvodi domaćih proizvođača poput OPG-a Pocedulić iz Gornjih Kučana i Delfing s Krka, dok će sezonski asortiman za 2026. uključivati i niz novih održivih rješenja.
Prema istraživanju Hendala, dm je i dalje trgovac kojem kupci najviše vjeruju. Čak 78 posto ispitanika smatra da dm najviše brine o svojim djelatnicima, a u posljednjoj poslovnoj godini zaposleno je 131 novi djelatnik. Kompanija danas broji 2.310 zaposlenih, kojima nudi brojne benefite i mogućnosti edukacije.
U poslovnoj godini 2025./2026. dm najavljuje nova ulaganja veća od 14 milijuna eura, s naglaskom na modernizaciju prodavaonica, digitalne projekte i jačanje ponude održivih proizvoda.
Fokus na održivosti, zajednici i zaposlenicima
Osim snažnih poslovnih pokazatelja, dm Hrvatska posebno naglašava kontinuirano ulaganje u održivo poslovanje i društveno odgovorne inicijative. Zajedničko izvješće o održivosti za poslovnu godinu 2023./2024. pokazalo je značajne pomake u području energetske učinkovitosti, smanjenja emisija CO₂ i odgovornog korištenja resursa.
Tijekom prethodne godine dm je osigurao električnu energiju iz obnovljivih izvora za 31 trgovinu, a prelaskom s fosilnih goriva na vlastitu proizvodnju smanjene su emisije CO₂ za dodatnih 247 tona. U 25 trgovina instalirani su sustavi koji dodatno smanjuju potrošnju energije, dok udio zelenih proizvoda u asortimanu stalno raste, a trenutačno iznosi 74 posto.
Ulaganja u domaće proizvođače jedan su od prioriteta kompanije. Prošireni održivi asortiman uključuje hrvatske proizvode poput Varaždinske heljde, lokalnih pekmeza, prirodnih dodataka prehrani i održivih torbi za kupnju. Time dm dodatno potiče razvoj malih i srednjih poduzetnika, posebno onih koji posluju u ruralnim i manje razvijenim područjima.
Poseban naglasak stavljen je i na zaposlenike. Uz 131 novog djelatnika, dm je u protekloj godini proveo brojne edukacijske programe, uveo napredne treninge kroz digitalne platforme te dodatne benefite. Istraživanje Hendala potvrđuje da kupci i dalje smatraju dm trgovcem koji najviše brine o svojim djelatnicima, što je važan element dm-ove tržišne prednosti.
Očekuje se da će nova poslovna godina donijeti snažan nastavak rasta, posebno u online segmentu i segmentu održivih proizvoda. Ulaganja veća od 14 milijuna eura trebala bi dodatno poboljšati kupovno iskustvo, modernizirati prodajni lanac i unaprijediti dostupnost usluga diljem Hrvatske.
dm tako ulazi u 2025./2026. godinu spreman za nove izazove, uz fokus na inovacijama, očuvanju okoliša i podršci lokalnoj zajednici.
