Hrvatska elektroprivreda upozorila je građane da aplikacija “HEP – fin assistance” u Google Play trgovini nije njihova i da se ne koriste osobni podaci.
Hrvatska elektroprivreda uputila je javno upozorenje građanima nakon što su zaprimili više dojava o mobilnoj aplikaciji pod nazivom “HEP – fin assistance”, koja se pojavila u Google Play trgovini, a koja se lažno predstavlja kao povezana s HEP grupom.
Iz HEP-a naglašavaju kako navedena aplikacija nije službeni proizvod HEP grupe te da s njom nemaju nikakve veze. Prema njihovom priopćenju, aplikacija je u trenutku zaprimanja dojava bila dostupna za preuzimanje putem Googleove službene platforme za mobilne aplikacije, što je dodatno zbunilo korisnike i povećalo rizik od zlouporabe osobnih podataka.„Upozoravamo građane da aplikacija HEP – fin assistance nije službena aplikacija Hrvatske elektroprivrede te molimo da se u nju ne unose osobni, financijski niti bilo kakvi drugi osjetljivi podaci“, poručuju iz HEP-a. Dodaju kako su odmah poduzeli potrebne korake prema nadležnim institucijama i Googleu kako bi se aplikacija uklonila iz trgovine aplikacija.Ovakvi slučajevi sve su češći, a lažne aplikacije često koriste ime poznatih tvrtki kako bi stekle povjerenje korisnika. Nakon instalacije, korisnici mogu biti izloženi krađi identiteta, neovlaštenom pristupu podacima ili financijskim prijevarama. Upravo zato iz HEP-a apeliraju na dodatni oprez prilikom preuzimanja aplikacija, čak i kada se one nalaze na službenim platformama poput Google Playa.
Hrvatska elektroprivreda ističe kako trenutačno ne nudi aplikaciju pod navedenim nazivom, te savjetuje građanima da informacije o njihovim digitalnim uslugama uvijek provjeravaju isključivo putem službene web-stranice ili provjerenih komunikacijskih kanala HEP grupe.Građanima koji su već instalirali spornu aplikaciju preporučuje se da je odmah uklone sa svojih uređaja, promijene lozinke ako su unosili bilo kakve podatke te po potrebi obavijeste svoju banku ili druge relevantne institucije. Ovaj slučaj još jednom naglašava važnost digitalne pismenosti i opreza u online okruženju.
Hrvatska elektroprivreda ponovno upozorava na opasnosti lažnih mobilnih aplikacija koje koriste ime i vizualni identitet poznatih tvrtki kako bi dovele korisnike u zabludu. Aplikacija “HEP – fin assistance”, koja se pojavila u Google Play trgovini, nije povezana s HEP grupom, niti predstavlja službeni digitalni kanal ove tvrtke.Poseban problem predstavlja činjenica da se aplikacija nalazila na službenoj platformi, što je kod dijela građana stvorilo dojam sigurnosti i vjerodostojnosti. Upravo zato stručnjaci za kibernetičku sigurnost upozoravaju da ni prisutnost u službenim trgovinama aplikacija ne jamči potpunu sigurnost, osobito ako aplikacija traži neuobičajene dozvole ili unos osobnih i financijskih podataka.HEP ističe kako svoje korisnike o svim novim uslugama, aplikacijama i digitalnim rješenjima uvijek obavještava putem službenih kanala, uključujući službenu web-stranicu i provjerene medije.
Svaka aplikacija koja nije jasno navedena na tim kanalima treba biti dodatno provjerena prije instalacije.Građanima se savjetuje da obrate pažnju na naziv izdavača aplikacije, recenzije korisnika, kao i na vrstu podataka koje aplikacija traži. U slučaju sumnje, preporučuje se izbjegavanje instalacije i dodatna provjera informacija.
Ovakva upozorenja važan su podsjetnik da je oprez u digitalnom prostoru nužan, posebno kada se radi o aplikacijama koje se predstavljaju kao usluge javnih i državnih tvrtki.
