ZET se ispričao javnosti zbog neprimjerenog istupa jednog vozača na društvenim mrežama. Pokrenut je interni postupak, a vozač je uklonio sporni video.
Zagrebački električni tramvaj (ZET) reagirao je nakon što je na društvenim mrežama objavljen neprimjeren sadržaj jednog od njegovih vozača, koji je izazvao brojne negativne komentare i osude javnosti. Iz tvrtke su poručili kako žale zbog nastale situacije te su uputili ispriku svim građanima, a posebno svojim putnicama.
U službenom priopćenju ističu da su odmah po saznanju za sporni video poduzeli potrebne korake. Uprava ZET-a pokrenula je interni postupak kojim će se utvrditi sve okolnosti događaja, nakon čega će biti donesena odluka o mogućoj disciplinskoj mjeri protiv zaposlenika.
„Povodom neprimjerenog istupa jednog od naših vozača na društvenim mrežama, a što je opravdano izazvalo negativne reakcije, upućujemo ispriku javnosti, a osobito našim cijenjenim putnicama“, poručili su iz ZET-a.
Dodaju kako se od zaposlenika očekuje profesionalno ponašanje i izvan radnog mjesta kada njihovi postupci mogu utjecati na ugled tvrtke i povjerenje građana u javni prijevoz.
U međuvremenu je vozač uklonio sporni video sa svog profila na društvenim mrežama. Osim toga, putem vlastitog kanala javno se ispričao svima koje je njegov postupak uvrijedio ili uznemirio, navodeći da je riječ o nepromišljenom potezu zbog kojeg iskreno žali.
Cijeli slučaj izazvao je brojne reakcije korisnika društvenih mreža, a mnogi su očekivali službeno očitovanje ZET-a. Ono je uslijedilo ubrzo nakon što je sadržaj postao predmet javnih rasprava, uz jasnu poruku da takvo ponašanje nije u skladu s vrijednostima i standardima koje tvrtka promiče.
Iz ZET-a nisu iznosili dodatne pojedinosti o internom postupku, istaknuvši da će odluka o eventualnim sankcijama biti donesena nakon što se utvrde sve relevantne činjenice.
Ovim priopćenjem tvrtka je nastojala pokazati da ozbiljno pristupa situaciji te da će poduzeti odgovarajuće mjere kako bi se očuvalo povjerenje putnika i ugled zagrebačkog javnog prijevoza.
