Grad Zagreb otvorio je prijave za odštete nakon nevremena. Saznajte kako prijaviti štetu na kući, autu ili poljoprivredi putem aplikacije do 12. travnja 2026.
Kako prijaviti štetu nakon olujnog nevremena u Zagrebu
Nakon razornog olujnog nevremena koje je pogodilo područje glavnog grada u razdoblju od 26. do 28. ožujka 2026. godine, Grad Zagreb službeno je pokrenuo postupak evidentiranja nastalih gubitaka. Cilj ove inicijative je precizno utvrđivanje razmjera uništenja kako bi se omogućila pravedna i brza isplata financijske pomoći pogođenim građanima.
Ključni rokovi i način prijave
Svi oštećeni građani svoje prijave mogu podnijeti u razdoblju od 30. ožujka do 12. travnja 2026. godine. Važno je napomenuti da se proces odvija isključivo digitalnim putem. Prijave se zaprimaju preko službene web aplikacije Grada Zagreba, čime se ubrzava administrativni postupak i osigurava transparentnost.
Za one koji nisu vješti s digitalnim alatima, osigurana je telefonska podrška radnim danom od 8 do 16 sati na brojeve:
- 095 351 7889
- 095 392 3886
- E-mail upiti: nevrijeme@zagreb.hr
Kategorije šteta koje se uvažavaju
Grad je jasno definirao tri glavne kategorije za koje je moguće tražiti potporu:
- Stambeni objekti: Kod obiteljskih kuća fokus je na vanjskoj ovojnici (krovovi, dimnjaci, fasade, vanjska stolarija i ograde). Za vlasnike stanova u zgradama, naknada je ograničena isključivo na vanjsku stolariju (prozore i vrata), dok se za zajedničke dijelove zgrada preporučuje aktivacija polica osiguranja.
- Osobna vozila: Prihvaćaju se prijave za automobile kategorije M1 u privatnom vlasništvu fizičkih osoba.
- Poljoprivreda: Obuhvaćene su poljoprivredne površine i pripadajući infrastrukturni objekti na administrativnom području Grada Zagreba.
Što slijedi nakon prijave?
Sama predaja digitalnog obrasca prvi je korak. Nakon toga, mobilni timovi Grada Zagreba izlaze na teren kako bi izravnim uvidom potvrdili navode iz prijave i izradili službeni zapisnik. Precizni kontakt podaci (telefon i e-mail) nužni su za uspješnu koordinaciju s izvidnicima. Ova sustavna procjena temelj je za daljnje planiranje proračunskih sredstava namijenjenih sanaciji.
Važne napomene za vlasnike nekretnina i vozila
Prilikom ispunjavanja digitalne prijave, nužno je obratiti pozornost na specifična pravila kako bi vaša aplikacija bila pravovaljana. Ako ste pretrpjeli štetu na više različitih stavki – primjerice na obiteljskoj kući i automobilu – svaku prijavu morate podnijeti zasebno. Sustav je dizajniran da obrađuje pojedinačne slučajeve radi veće preciznosti u kategorizaciji.
Razgraničenje privatne i zajedničke imovine
Jedno od najčešćih pitanja odnosi se na višestambene zgrade. Stanari trebaju znati da Grad Zagreb u ovom krugu pomoći ne pokriva štete nastale u unutrašnjosti stanova niti na zajedničkim stubištima, liftovima ili krovovima zgrada. Te se stavke primarno saniraju putem pričuve i polica osiguranja koje sklapaju upravitelji zgrada. Fokus gradske pomoći usmjeren je na vanjske elemente privatnih stambenih jedinica koji izravno utječu na sigurnost stanovanja.
Priprema za dolazak terenskih ekipa
Kako bi postupak izrade zapisnika bio što učinkovitiji, građanima se savjetuje da:
- Pripreme dokaze o vlasništvu nad objektom ili vozilom.
- Osiguraju pristup oštećenim dijelovima nekretnine.
- Po mogućnosti, unaprijed fotografiraju štetu prije bilo kakvih hitnih sanacija (ako su bile nužne radi sprječavanja daljnjeg propadanja).
Ovaj organizirani pristup omogućuje Gradu Zagrebu da u kratkom roku dobije realnu sliku stanja na terenu. Pravovremena i točna prijava jedini je način da se osigura sudjelovanje u programu financijske pomoći, stoga se apelira na građane da ne čekaju zadnji dan roka, 12. travnja, kako bi izbjegli potencijalno preopterećenje sustava.
